Kebijakan Privasi

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi berikut untuk memberikan layanan terbaik kepada Anda:

• Informasi Akun: Nama, alamat email, dan kata sandi yang Anda berikan saat mendaftar
• Informasi Profil: Foto profil, deskripsi, dan kategori kreator
• Konten: Postingan, gambar, dan media yang Anda bagikan di platform
• Data Transaksi: Riwayat donasi dan dukungan yang diberikan atau diterima
• Data Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, dan informasi browser untuk keamanan

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Menyediakan dan meningkatkan layanan platform Hiaja
• Memproses transaksi donasi dan dukungan
• Berkomunikasi dengan Anda tentang akun dan layanan
• Mencegah penipuan dan menjaga keamanan platform
• Mematuhi persyaratan hukum yang berlaku

3. Berbagi Informasi

Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga kecuali:

• Dengan persetujuan eksplisit dari Anda
• Untuk memproses pembayaran melalui penyedia layanan pembayaran yang terpercaya
• Untuk mematuhi kewajiban hukum atau perintah pengadilan
• Untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan Hiaja dan penggunanya

4. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi Anda:

• Enkripsi data selama transmisi dan penyimpanan
• Kontrol akses terbatas terhadap data pribadi
• Monitoring keamanan sistem secara berkala
• Pembaruan keamanan sistem secara rutin

5. Hak Anda

Sebagai pengguna, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses dan memperbarui informasi pribadi Anda
• Menghapus akun dan data pribadi Anda
• Menarik persetujuan penggunaan data tertentu
• Meminta salinan data pribadi yang kami miliki
• Mengajukan keluhan terkait penggunaan data pribadi

6. Cookies dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk:

• Menjaga Anda tetap masuk ke akun
• Mengingat preferensi Anda
• Menganalisis penggunaan platform untuk perbaikan
• Memberikan pengalaman yang dipersonalisasi

7. Penyimpanan Data

Data pribadi Anda akan disimpan selama:

• Akun Anda aktif di platform Hiaja
• Diperlukan untuk memberikan layanan yang Anda minta
• Diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum
• Maksimal 7 tahun setelah akun dihapus untuk keperluan audit

8. Privasi Anak

Platform Hiaja tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia tersebut. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami.

9. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diberitahukan melalui:

• Pemberitahuan di platform
• Email ke alamat yang terdaftar
• Pembaruan tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini

10. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini atau ingin menggunakan hak-hak Anda, silakan hubungi kami:

• Email: contact@hiaja.com
• Support: contact@hiaja.com